Beste klant,
Met pijn in het hart moet ik u via deze weg informeren dat wij helaas genoodzaakt zijn om onze bedrijfsactiviteiten per direct te stoppen.
U zult begrijpen dat het niet eenvoudig is geweest om deze beslissing te nemen. Ons team is altijd toegewijd geweest om u de best mogelijke service te bieden en ook tijdens de sluitingsperiode zullen we uw vragen zo goed en zo snel mogelijk beantwoorden.
We zijn u ongelooflijk dankbaar voor uw vertrouwen en uw klandizie in de voorbije jaren.
En hoewel deze reis voor ons nu eindigt, hebben wij er alle vertrouwen in dat uw passie voor munten en numismatiek u zal blijven boeien.
Wij wensen u veel succes en vooral veel plezier met uw geweldige hobby.
Met vriendelijke groet,
Het Nederlandsche Muntenhuis
Hulp nodig?
De meeste voorkomende vragen hebben wij hier voor u beantwoord.
Staat u vraag er niet tussen? Of is het antwoord nog niet helemaal duidelijk?
Onze Klantenservice staat voor u klaar:
U kunt uw bestelling het beste via onze website plaatsen. Dit proces werkt in 5 stappen:
Nadat uw betaald heeft komt u terug op onze website. In beeld staat dan vermeld wat uw ordernummer is. Dit is de bevestiging dat zowel uw bestelling als betaling goed is doorgekomen.
Mocht de betaling mislukken dan ontvangt u ook hierover direct bericht op het scherm bij de automatische terugkeer naar onze webshop.
Na het afronden van uw bestelling ontvangt u ook direct per E-mail een orderbevestiging. Indien u deze niet ontvangt, adviseren wij u contact op te nemen met onze Klantenservice
Wij bezorgen alleen op Nederlandse adressen. Bestellingen met een afleveradres buiten Nederland worden niet verwerkt.
Na ontvangst van uw order streven wij ernaar om uw bestelling binnen 5 dagen te verzenden. Bij sommige bestellingen kan het soms wat langer duren i.v.m. de levertijden van onze leveranciers.
Nee, wij hebben geen winkels. Uw bestelling kan alleen per post worden verstuurd.
Wij versturen uw bestelling via PostNL. Over het algemeen worden de zendingen via de brievenbus bezorgd. Mocht de zending niet door de brievenbus passen en de postbezorger trof u niet thuis aan, dan ontvangt u een PostNL afwezigheidsbericht waarmee de zending op het dichtstbijzijnde postkantoor afgehaald kan worden.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het totale bestelbedrag.
Voor bestellingen met een totale waarde onder 99 euro zullen wij 4,95 euro voor verzending in rekening te brengen. Voor bestellingen met een bestelwaarde hoger dan 99 euro zijn de kosten voor verzending voor ons, en voor u dus helemaal gratis! Sommige campagnes vormen hier een uitzondering op. Dit staat duidelijk bij de aanbieding aangegeven.
Op iedere bestelling gelden de Algemene Voorwaarden van Het Nederlandsche Muntenhuis B.V. Deze kunt altijd online terugvinden en ontvangt u in de E-mail direct na het plaatsen van uw bestelling.
Dankzij onze 30 dagen geldende ‘niet goed, geld terug’ garantie hoeft u zich nergens zorgen over te maken.
Alle prijzen op onze website zijn altijd inclusief BTW.
Of u BTW betaalt hangt echter af van het product. Op veruit de meeste producten zit 21% BTW.
BTW-vrijstelling Europese Unie
Bepaalde gouden munten genieten een BTW-vrijstelling omdat zij voldoen aan de strikte voorwaarden van de Europese Unie. Als een product BTW-vrij is zullen wij dit altijd expliciet vermelden in de productomschrijving
© Copyright 2026 - Het Nederlandsche Muntenhuis BV
