Veelgestelde Vragen

Hoe weet ik of HNM betrouwbaar is?
Het Nederlandsche Muntenhuis heeft al zo`n 35 jaar ervaring op het gebied van nationale en internationale munten, herdenkingsmunten en penningen. Alle belangrijke munthuizen in de wereld, zoals Amerika, Canada, Engeland, Portugal, Australië enz. vertrouwen hun prestigieuze producten dan ook toe aan Het Nederlandsche Muntenhuis: een zaak van vertrouwen. Bovendien geven wij onze klanten alle vertrouwen door bestellingen geheel vrijblijvend 21 dagen op zicht te zenden. Doordat wij u dat vertrouwen schenken hoeft u ook nooit aan ons te twijfelen. 

Is er een zichttermijn?
U krijgt iedere zending zonder enige verplichting 21 dagen op zicht. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit, tenzij de producten in goede staat zijn teruggezonden. 

Wat ontvang ik allemaal bij een collectie?
U ontvangt bij de meeste collecties de bijbehorende munten/penningen, een Eigendomscertificaat, een Informatiecertificaat bij iedere munt, een certificatenmap en een exclusieve houten presentatiecassette. Sommige collecties hebben andere aangepaste accessoires. 

Hoe zit het met mijn privacy?
Het Nederlandsche Muntenhuis BV is overtuigd dat voor de uitvoering van haar activiteiten een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens, waaronder het e-mail adres, van haar klanten en prospects van essentieel belang is. Persoonsgegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Het Nederlandsche Muntenhuis BV houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. Zie voor volledige informatie de privacy statement, klik hier.

Waarom noemen jullie alleen een postadres?
In verband met de veiligheid van onze voorraden, maar zeker ook van die van onze medewerkers, vermelden wij nooit ons vestigingsadres. 

Welke zekerheden biedt Het Nederlandsche Muntenhuis mij?

• U ontvangt onze producten altijd 21 dagen geheel vrijblijvend en zonder enige verplichting op zicht; 
  
• U hoeft uw bestelling pas te betalen als u er volledig tevreden mee bent en besluit die te behouden; 
  
• U verwerft met het behouden van een uitgifte tevens het voorkeursrecht voor de overige uitgiften; 
  
• Bij alle producten ontvangt u een Certificaat van Echtheid; 
  
• Bij collecties ontvangt u een Eigendomscertificaat; 
  
• Afhankelijk van de omvang van collecties, ontvangt u daarvoor ook een stijlvolle verzamelcassette; 
  
• Een professionele Klantenservice waar u gratis met al uw vragen terecht kunt. Immers, onze dienstverlening is gericht op uw verzamelplezier!